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Diffusion sur TV : l'image s'affiche mais il n'y a pas de son
Une image sans son est agaçante, mais la cause est souvent simple : TV en sourdine, mauvaise sortie audio, ou format audio que la TV ne sait pas décoder.
D'abord, les vérifications rapides
- Volume et sourdine de la TV. Augmentez le volume de la TV et vérifiez qu'elle n'est pas en sourdine. En diffusion, c'est le volume de la TV qui compte, pas celui du téléphone.
- Sortie audio. Si la TV est reliée à une barre de son, un ampli ou des enceintes Bluetooth, vérifiez qu'elle envoie bien le son au bon endroit.
- Routage côté téléphone. Si vous dupliquez l'écran, vérifiez que le téléphone n'envoie pas l'audio à un casque ou une enceinte Bluetooth.
- Une autre vidéo. Diffusez un court MP4 dont vous savez qu'il a du son. Si ça marche, le problème vient du premier fichier.
Cause 1 : la TV ne décode pas le format audio
Beaucoup de fichiers ont un son dans un format que certaines TV ne gèrent pas, par exemple DTS, Dolby Digital (AC3 / E-AC3) ou TrueHD. L'image passe, le son non. Les TV diffèrent : certaines décodent ces formats, d'autres pas.
Solution : convertissez le fichier en MP4 avec vidéo H.264 et audio AAC avec un convertisseur vidéo, ou choisissez une autre piste audio dans le fichier d'origine. Utilisez SmartGoCast pour diffuser le fichier converti.
Cause 2 : l'image et le son sont des flux séparés
Certains sites fournissent la vidéo et son audio sous forme de deux flux différents (courant avec le HLS). Un outil qui ne récupère que le flux vidéo vous donne une image muette.
Quand vous diffusez depuis le navigateur de SmartGoCast, il détecte ces paires et les fusionne en une seule entrée intitulée Vidéo (image + son). Voir caster des vidéos web sur TV.
Cause 3 : les réglages audio de la TV
- Vérifiez le réglage de sortie audio de la TV (haut-parleurs internes, HDMI ARC / eARC, optique).
- Essayez de passer le format audio numérique de Auto à PCM si votre TV ou votre barre de son le propose.
Cause 4 : contenu protégé contre la copie
Les applis qui protègent leurs vidéos par DRM peuvent afficher une image sans son, ou rien du tout, en duplication d'écran. Utilisez le bouton de diffusion intégré à l'appli plutôt que la duplication.
Toujours pas de son ?
- Redémarrez la TV et la session de diffusion.
- Mettez à jour le logiciel de la TV.
- Essayez une autre méthode, comme une autre voie de diffusion ou un câble HDMI. Voir caster Android sur une TV sans Chromecast.
- Si la TV ne répond pas du tout, lisez TV introuvable dans la liste de diffusion.