Guida
Trasmettere sulla TV: l'immagine c'è ma non si sente nulla
Un'immagine senza audio è frustrante, ma la causa è spesso semplice: TV in muto, uscita audio sbagliata o un formato audio che la TV non sa decodificare.
Prima di tutto, i controlli rapidi
- Volume e muto della TV. Alza il volume della TV e verifica che non sia in muto. Durante la trasmissione conta il volume della TV, non quello del cellulare.
- Uscita audio. Se la TV è collegata a una soundbar, a un ricevitore AV o a casse Bluetooth, controlla che invii l'audio nel posto giusto.
- Instradamento sul cellulare. Se fai il mirroring dello schermo, verifica che il cellulare non invii l'audio a cuffie o casse Bluetooth.
- Un altro video. Trasmetti un breve MP4 che sai avere l'audio. Se funziona, il problema è nel primo file.
Causa 1: la TV non decodifica il formato audio
Molti file hanno l'audio in un formato che alcune TV non supportano, per esempio DTS, Dolby Digital (AC3 / E-AC3) o TrueHD. L'immagine si vede, l'audio no. Le TV sono diverse: alcune decodificano questi formati, altre no.
Soluzione: converti il file in MP4 con video H.264 e audio AAC con un convertitore video, oppure scegli un'altra traccia audio nel file originale. Usa SmartGoCast per trasmettere il file convertito.
Causa 2: immagine e audio sono flussi separati
Alcuni siti web forniscono il video e il suo audio come due flussi diversi (comune con HLS). Uno strumento che prende solo il flusso video ti dà un'immagine muta.
Quando trasmetti dal browser di SmartGoCast, l'app rileva queste coppie e le unisce in un'unica voce chiamata Video (immagine + audio).
Causa 3: le impostazioni audio della TV
- Controlla l'impostazione di uscita audio della TV (altoparlanti interni, HDMI ARC / eARC, ottica).
- Prova a cambiare il formato audio digitale da Auto a PCM se la TV o la soundbar lo permette.
Causa 4: contenuti protetti dalla copia
Le app che proteggono i video con DRM possono mostrare l'immagine senza audio, o nulla, nel mirroring. Usa il pulsante di trasmissione dentro l'app invece del mirroring.
Ancora nessun audio?
- Riavvia la TV e la sessione di trasmissione.
- Aggiorna il software della TV.
- Prova un altro metodo di trasmissione o un cavo HDMI.
- Se la TV non risponde affatto, leggi la TV non compare nell'elenco di trasmissione.